개인정보보호정책(Privacy statement)

소개

본 개인 정보 보호 정책은 dnv.com과 로컬 웹사이트(이하 "웹사이트")의 모든 개인 정보 처리 방침에 적용됩니다.

여기서 개인정보란, 개인에 관한 모든 정보를 의미합니다. 개인에 관한 정보는 특정 사용자와 직접적으로 또는 간접적으로 연관된 정보, 예컨대 이름, 식별 번호, 위치 정보, 온라인 식별자 또는 사용자의 신체적, 생리학적, 유전적, 정신적, 경제적, 문화적 또는 사회적 정체성 등에 관한 하나 또는 그 이상의 정보를 가리킵니다.

개인정보처리란, 개인 정보를 수집, 기록, 정리, 구성, 저장, 각색 및 변경, 회수, 상담, 사용, 전송, 보급 등을 통한 공개, 정렬 또는 결합, 규제, 삭제 또는 파기하는 행위를 가리킵니다.

당사의 개인정보 처리방침

웹사이트 방문 시 자동으로 수집되는 개인 정보

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해당 정보는 귀하께 더 나은 서비스를 제공하기 위한 용도로만 사용됩니다(당사의 웹사이트를 사용자의 디바이스에 최적화하거나 당사 웹사이트에 로그인 하는 행위를 허용하기 위해). 수집된 개인 정보는 당사 웹사이트의 서비스 제공을 위해 필요합니다. 당사 개인정보 처리 근거는 유럽연합 일반정보보호규정(European Union General Data Protection Regulation; GDPR)의 Article 6(1) lit. b를 따르고 있습니다.

당사 서비스 및 제품 사용을 위한 회원가입

당사는 사용자가 직접 제공한 정보, 예컨대 회원정보 가입시 사용자가 직접 기재한 연락 정보, 각종 요청 및 문의, 견적, 또는 발주, 또는 다운로드, 또는 계약을 진행하기 위해 제공한 정보를 처리합니다. 당사가 처리하는 개인 정보에는 귀하의 이름, 이메일 주소, 연락처, 소속 회사, 국적, 요청 및 주문 정보 등이 포함될 수 있습니다.

DNV는 귀하가 요청하는 서비스를 제공하기 위해 귀하의 연락처 기록을 관리하고 귀하를 식별 또는 인식하고 귀하와 연락을 취하하기 위해서만 귀하의 개인 정보를 수집하고 활용합니다. 또한 또한 당사는 귀하가 일반 문의 섹션을 통해 당사 서비스에 대해 제기한 불만 사항이나 일반적인 피드백에 응답하거나, 귀하와의 계약 체결 또는 이행을 위해 처리가 필요한 경우 귀하에게 연락을 취할 수 있습니다. 이는 유럽연합 일반정보보호규정(GDPR)의 Article 6 (1) 1 lit. b에 근거합니다.

필요할 경우, 당사는 당사 제품과 서비스 만족도 등 기타 설문조사를 진행하기 위해 귀하에게 연락을 취할 수도 있습니다.

당사는 귀하께서 회원가입 시 제공한 귀하의 개인 정보 및 연락 정보를 활용하여 당사의 신제품 및 신규 서비스에 대한 안내를 해드리고 있습니다. 당사는 유럽연합 일반정보보호규정(GDPR)의 Article 6 (1) 1 lit f에 근거하여 본 웹사이트 제공자로써 귀하의 개인정보를 활용하여 당사 제품 및 서비스에 대한 광고를 포함한 각종 프로모션 자료를 보낼 수 있는 권리를 가집니다.

귀하께서는 당사가 광고 및 프로모션 자료를 보내기 위해 귀하의 개인정보를 활용하는 것에 대해 언제든지 이의를 제기하실 수 있습니다. 이에 대한 의의 제기가 있을 경우, 당사는 광고를 보내기 위해 귀하의 개인 정보를 활용하지 않을 것입니다. 귀하께서는 광고성 정보에 대한 수신 거부의사를 the Group Contact form을 작성하시어 당사에 이를 통보하실 수 있습니다.

당사는 법적 의무 사항을 준수하여 귀하의 개인 정보를 처리합니다. 당사는 데이터 제어자로써 관련 법령의 규정, 특히 상법 및 세법 요건을 준수할 의무가 있습니다. 해당 사항의 법적 근거는 유럽연합 일반정보보호규정(GDPR)의 Article 6 (1) 1 lit c를 기준으로 합니다.

귀하의 개인정보는 아래 서비스들에 대한 예외 사항이 적용되지 않을 경우, 귀하께서 계정을 사용하는 한 계속해서 유지됩니다. 귀하의 계정이 장기간 동안 사용 중지 상태로 유지될 경우, 목적 달성 시 귀하의 개인정보가 자동으로 삭제될 것입니다. 서비스를 사용함에 있어 위법 행위가 의심되어 관계 법령을 준수해야 하거나 법적인 조치가 필요한 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 더 오랜 기간 동안 보관할 수 있습니다. 이 경우, 당사는 이를 귀하에게 안내를 해드릴 것입니다.

제3자로부터 수집된 정보

당사는 귀하의 이름 및 연락처와 같은 귀하의 개인정보를 당사가 참여하는 무역박람회 및 웨비나 벤더 등 과 같은 제3자로부터 수집할 수 있습니다.

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정보 제공용 이메일

DNV 이메일 수신에 동의하실 경우, 귀하께서는 당사 제품 및 서비스에 대한 최신 소식을 알리는 당사의 정보 제공용 이메일을 받아보실 수 있습니다. 해당 사항의 법적 근거는 유럽연합 일반정보보호규정(GDPR)의 Article 6 (1) 1 lit a를 기준으로 합니다. 귀하의 이메일 주소는 귀하께서 당사의 정보 제공용 이메일을 구독하는 기간과 귀하께서 귀하의 계정을 36 개월 동안 활성화하지 않는 한, 계속해서 당사 기록에 남게 됩니다.

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귀하께서는 각 정보 제공용 메일에 나와 있는 링크를 통해 언제든지 수신 거부를 하실 수 있습니다.

자동화된 의사 결정

당사는 귀하에게 법적인 영향 또는 유사한 영향을 줄 수 있는 자동화된 의사 결정을 위해 귀하의 개인정보를 사용하지 않습니다.

귀하의 개인 정보를 수취하는 대상

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그룹 내부 수신자

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DNV는 BCRs(Binding Corporate Rules) 인증을 획득한 기업으로 (컨트롤러) 유럽 연합(EU)/유럽 경제 지역 외 지역으로 개인 정보를 전송할 경우, BCRs을 준수해야 합니다.

개인정보를 제공받는 제3자

당사는 당사의 서비스와 제품을 제공하는 데 도움을 주는 협력사 또는 본 웹사이트의 일부 기능을 지원하는 기업들과 협력하고 있습니다.

• 호스팅 및 콘텐츠 전송 네트워크 서비스 (예시: Oracle Norge AS)
• 요금 청구 및 결제 서비스 제공 업체
• 고객 지원 서비스

이와 같은 데이터 전송 및 처리 활동의 법적 근거는 유럽연합 일반정보보호규정(GDPR)의 Article 28과 당사가 제3자 기업들과 체결한 데이터 처리 계약을 기준으로 합니다. 따라서 당사의 협력사들은 당사가 위임한 개인정보보호와 관련된 업무를 위해서만 귀하의 개인 정보를 활용하며, 계약상 당사의 요청이 있을 경우에만 당사를 대신해서 귀하의 개인 정보를 처리할 것입니다.

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국외 데이터 전송

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유럽 연합 소속이 아닌 국가로 개인 정보를 이전할 경우, 해당 정보는 EU 표준계약조항의 적용을 받습니다. 관련된 자세한 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

개인정보보보유 및 이용기간

당사는 이용자의 개인 정보 보유기간을 최소한으로 줄이려고 노력하고 있습니다. 본 정책에 구체적인 보유 기간이 명시되어 있지 않을 경우, 당사는 귀하의 개인 정보를 처음 수집한 목적을 달성할 때 까지만 보관하며, 해당되는 경우 관련 법령에 의한 보유기간 동안 보유하며 이 기간이 경과한 경우 즉시 파기합니다.

쿠키

이 웹사이트는 쿠키를 사용합니다. 쿠키(Cookie)는 사용자의 효율적이고 안전한 웹 사용을 보장하기 위해 웹사이트 접속 시 사용자의 디바이스로 전송 및 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키가 저장된 이후 다시 웹사이트를 방문할 경우 쿠키는 웹사이트 사용자의 디바이스를 인식하여 지난 설정과 과거 이용내역을 자동으로 불러옵니다. 또한 방문한 서비스 정보, 서비스 접속 시간 및 빈도, 서비스 이용 과정에서 생성된 또는 제공(입력)한 정보 등을 분석하여 고객의 취향과 관심에 특화된 서비스와 웹사이트를 제공할 수 있습니다.

쿠키는 통상적으로 쿠키를 보낸 웹사이트의 이름과 쿠키의 “수명” (즉, 쿠키가 얼마나 오랫동안 귀하의 기기에 남아있는지)로 구분할 수 있습니다. 수명으로 쿠키를 구분할 경우 쿠키는:

• 브라우저가 열려 있는 경우에만 존재하는 세션 쿠키 또는
• 브라우저를 닫은 후에도 남아 있는 영구 쿠키로 구분할 수 있습니다.

쿠키를 도메인별로 구분할 경우 쿠키는:

• 방문한 웹페이지의 서버가 설정하고 동일한 도메인을 공유하는 자사 쿠키 및
• 방문 중인 홈페이지가 아닌 다른 도메인이 설치한 제3사 쿠키로 구분할 수 있습니다. 홈페이지를 방문하고 있는 도중에 다른 개체가 해당 홈페이지를 통해 쿠키를 설치하는 경우, 해당 쿠키는 제3사 쿠키가 됩니다.

쿠키의 기능:

• 사용자가 사용한 인터넷 도메인 및 IP 주소;
• 귀하가 사이트를 방문할 때마다 귀하가 사용하는 웹브라우저, 귀하의 디바이스가 사용하는 운영 시스템에 대한 정보;
• 귀하께서 당사의 웹사이트를 방문한 날짜와 시간;
• 귀하께서 방문한 웹사이트 페이지;
• 귀하께서 소셜 미디어에 공유한 페이지와 어떤 소셜 미디어 네트워크를 사용하였는지에 대한 정보;
• 귀하께서 다른 웹사이트의 링크를 타고 당사의 웹사이트를 방문하였을 경우 해당 웹사이트 주소에 대한 정보;

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쿠키 및/또는 유사한 기술을 활용하여 기타 다른 용도(예: 웹사이트 개선 및 마케팅 용도)로 개인정보를 처리할 경우, 해당 개인정보 처리 행위는 유럽연합 일반정보보호규정(GDPR)의 Article 6 (1) lit. f를 근거로 하며, 당사는 당사의 사용자층을 유지하고 DNV이 제공하는 서비스를 알리기 위해 당사 웹사이트에 신규 사용자들을 유입시키는 등 적법한 이익 추구를 위해 쿠키를 활용하여 개인정보를 처리할 수 있습니다.

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구글애널리틱스(Google Analytics)

당사는 Google, Inc(이하 “Google)이 제공하는 구글 애널리틱스(Google Analytics) 서비스를 사용하고 있습니다.구글 애널리틱스는 쿠키를 활용하여 고객들이 사이트를 어떤 방식으로 이용하는지를 파악합니다. 쿠키가 생성한 귀하의 웹사이트 이용 (귀하의 IP주소를 포함한) 정보는 미국에 서버가 있는 구글에 전송되어 보관됩니다.

이 웹사이트는 구글 애널리틱스의 IP 익명화 기능을 사용하고 있습니다. 구글은 유럽 연합 회원국과 유럽 경제 지역 협정 지역 주체들을 위해 IP 주소의 마지막 옥텟을 제거하여 익명 처리를 합니다. 극히 예외적인 경우에만 IP 주소가 익명 처리되지 않은 채로 미국에 소재한 구글 서버로 전송됩니다. 구글은 당사를 대신하여 이 정보를 활용하여 귀하의 웹사이트 사용 목적을 평가하고 웹사이트 활동 리포트를 축적하며, 웹사이트 이용과 인터넷 사용과 관련된 기타 서비스 정보를 당사에 제공합니다. 구글은 그 어떠한 경우에도 귀하의 IP주소를 구글이 소유한 기타 데이터에 사용하지 않습니다. 귀하께서는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부하실 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부할 경우 당사 사이트의 일부 기능 또는 필요한 서비스에 대한 이용이 제한될 수 있습니다.

또한, 귀하께서는 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en에서 제공하는 브라우저 플러그인을 다운로드 및 설치하여 구글이 정보(쿠키 및 IP 주소)를 수집하고 사용하는 것을 차단할 수 있습니다. 귀하가 웹사이트를 방문할 때마다 발생하는 정보를 수집하지 않도록 옵트-아웃(opt out) 쿠키 설정될 것입니다.

관련하여 보다 자세한 정보는 https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage 에서 확인하실 수 있습니다.

구글 애드워즈(Google Adwords)

DNV는 구글 애드워즈 서비스를 활용하여 DNV 광고를 내고 있습니다. 구글 검색 엔진과 구글 애드워즈는 쿠키를 사용하여 구글(예:구글 검색 엔진) 전반에 광고를 전시합니다. 다음과 같이 진행됩니다: 귀하께서 구글 검색엔진에 나온 구글 광고를 통해 당사의 웹사이트를 접속할 경우, 구글 애드워즈가 귀하의 디바이스에 쿠키를 저장합니다. 쿠키의 유효 기간이 만료되지 않았을 때 귀하께서 당사의 웹사이트의 특정 페이지를 방문할 경우, 구글과 DNV는 귀하께서 광고를 클릭하여 당사의 웹사이트를 방문하였다고 인지할 수 있습니다. 각각의 구글 애드워즈 고객은 각기 다른 쿠키를 받게 됩니다. 이 쿠키들의 유효기간은 일반적으로 30일이며, 귀하를 개인적으로 식별하기 위해 사용되는 쿠키가 아닙니다.

이 웹사이트 사용 시 쿠키에 의해 생성된 정보(귀하의 IP 주소 포함)는 Google로 전송됩니다; https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=en. 귀하께서는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부하실 수 있습니다.

또한, 귀하께서는 구글 애드워즈 설정에서 맞춤형 광고를 거부하실 수 있습니다. 자세한 설명은 https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en에서 확인하실 수 있습니다.

페이스북 픽셀(Facebook Pixel)

당사는 필요한 경우, 페이스북 픽셀을 사용할 수 있습니다. 이 도구는 페이스북을 통한 광고 전달 효과를 판단하는 데 도움을 줍니다. 귀하의 IP 주소와 브라우저 정보와 같은 수집된 정보는 페이스북이 처리합니다. 페이스북은 해당 정보를 귀하의 페이스북 계정과 연계하여 페이스북 광고 목적으로 해당 정보를 사용할 수 있습니다.

페이스북 픽셀에 대한 더 자세한 정보는 https://www.facebook.com/business/help/651294705016616에서 확인하실 수 있습니다.

링크드인 인사이트 및 애드즈 스크립트(LinkedIn Insights and Ads script)

당사는 필요한 경우 링크드인 인사이트(LinkedIn Insights) 또는 애드즈 스크립트(Ads Script)를 사용할 수 있습니다. 해당 도구의 제공 업체는 2029 스털링 코트, 마운틴 뷰, CA 94043, 미국에 소재하고 있는 링크드인(LinkedIn Corporation)입니다. 이 도구는 전환율을 추적하고, 웹사이트 방문자 타깃층을 조정하고, 웹사이트를 개선하는 데 도움을 줍니다. 링크드인 인사이트에 관한 더 자세한 정보는 https://www.linkedin.com/help/lms/answer/65521/the-linkedin-insight-tag-faqs?lang=en에서 확인하실 수 있습니다.

핫자(Hotjar)

보안

당사는 데이터 손실 또는 허가되지 않은 접근, 공개, 변경 또는 파괴 등으로부터 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 고안된 절차적이고 기술적인 조치를 취하고 있습니다. 사용자가 당사의 다운로드 양식에 개인 정보를 입력할 경우, 당사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크상 개인정보를 안전하게 전송하는 보안장치(SSL 등)를 채택합니다. 신뢰할 수 있는 페이지에서는 마이크로소프트 인터넷 익스플로러 등의 웹 브라우저 상단에 자물쇠 아이콘이 표시됩니다.
그러나 인터넷상의 데이터 전송 방식, 또는 전자 저장 방식은 언제나 100% 안전하지는 않습니다. 따라서 DNV는 고객의 개인정보에 대한 절대적인 보안을 보장 할 수는 없습니다.

정보 주체들의 권리

귀하께서는 다음 권리 전부 또는 일부를 무료로 행사하실 수 있습니다:

a. (i) 보관된 귀하의 개인 정보에 관한 정보 요청 및 (ii) 접근 및/또는 (iii) 개인정보 처리 목적, 데이터와 관련된 카테고리, 및 수취인 또는 개인정보가 어떤 카테고리의 수취인들에게 공개되는지, 개인정보 보관 기간 또는 기간을 특정할 수 없을 경우 보관 기간을 정하는 기준 등을 포함한 정보를 요청하실 수 있습니다.

b. 다음과 같은 사유로 당사에 등록된 귀하의 개인 정보를 수정, 제거 또는 제한을 하실 수 있습니다 (i) 부정확한 개인정보 (ii) 수집된 목적을 이미 충족한 경우 (iii) 개인정보처리방침 약관에 동의를 철회할 경우 또는 (iv) 개인정보처리방침에 대한 귀하의 권리를 행사한 경우; 제3자가 귀하의 개인정보를 처리하게 될 경우 이것이 불가능하거나 불균형적인 요구가 아닐 경우 당사는 귀하의 개인정보 수정, 제거 또는 제한 요청을 해당 업체들에게 전달할 것입니다.

c. 귀하께서 당사에 제공한 구조화되고, 일반적으로 이용되며, 기계가 읽을 수 있는 형식의 귀하와 관련된 개인정보를 받아 보실 수 있으며 해당 정보를 당사의 동의 없이 다른 제어자에게 전송하실 수 있습니다; 기술적으로 가능할 경우 귀하께서는 귀하의 개인정보를 당사 웹사이트에서 다른 제어자에게 직접 전송하실 수 있습니다,

d. 개인 정보 제공을 거부하고 – 동의 철회 전 데이터 처리 활동에 영향을 미치지 아니한 채 - 언제든지 귀하의 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하실 수 있습니다.

e. 언제든지 귀하의 개인 정보가 마케팅 목적으로 사용되는 것을 거부하거나 - 귀하께서 처한 상황에 따라 귀하의 개인 정보가 다른 용도로 사용되는 것에 대해 이의를 제기하실 수 있습니다;

f. 귀하의 개인정보는 귀하에게 법적으로 영향을 주거나 이와 유사한 영향을 미치는 자동 결정 처리(여러가지 개인적인 요소들을 평가하기 위해 자동으로 처리되는 것을 기반으로 한 자동 결정 처리) 등의 적용을 받지 아니할 것입니다;

g. 귀하의 개인정보가 사용 및 처리되는 과정에서 유출될 경우, 이에 대한 법적인 조치와 이에 대한 불만 제기를 하실 수 있습니다.

개인정보보정책 개정 안내

DNV는 사전 예고 없이 개인 정보 정책을 변경하거나 수정할 수 있습니다. 변경된 사항은 웹사이트에 공지된 이후에 반영될 것입니다. 개인정보보호 정책의 수정된 사항을 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 본 개인정보보호 정책은 상단에 기재된 날짜에 최종 업데이트되었습니다.

연락처

당사의 개인정보 이용 방식 또는 개인정보보호 정책에 대한 문의 사항이 있으실 경우, 정보보호 관리 담당자에게 이메일을 통해 dataprotection@dnv.com 연락해 주시기 바랍니다. DNV는 당사의 개인정보보호 정책에 대한 문의를 이메일을 통해서만 접수하고 있다는 점 양해 부탁드립니다.

당사의 웹사이트를 이용하는 데 있어 불편함이 없으시길 바라며, 항상 더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다!

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