안전문화 평가(Safety Culture Assessment)
안전문화 평가는 조직의 현재 안전문화 수준을 정량적으로 측정하고, ISRS에 기반한 체계적인 개선전략을 제시합니다.
안전문화 평가(Safety Culture Assessment)의 역할과 정의
오늘날 조직의 안전 개선 가능성은 안전문화(Safety Culture)라는 핵심 요인에 내재되어 있습니다. 조직이 안전문화에 초점을 맞추기 위해서는 사고의 80% 이상이 인간의 행동과 조직의 안전문화 부족으로 인해 발생한다는 사실을 인식해야 합니다.
안전문화는 조직 내 개인과 집단이 공유하는 가치관, 태도, 인식, 행동양식을 의미하며, 이는 조직의 안전관리 역량과 실행 방식을 결정짓습니다. 조직의 안전문화가 건강하고 긍정적일수록 사고 발생률은 감소하며, 안전한 작업환경이 지속 가능하게 유지됩니다.
긍정적인 안전문화는 단순한 방침이 아니라, 조직이 살아 숨 쉬고 발전하는 핵심 요소입니다. 이는 관리자 및 현장 직원의 안전 행동과 성과에 직접적인 영향을 미치며, 생산성과 지속가능성을 향상시키는 필수적인 기반이 됩니다.
안전문화 평가의 필요성
안전문화는 측정과 분석을 통해 지속적으로 개선될 수 있습니다. 조직은 체계적이고 정량적인 안전문화 평가를 통해 다음을 실현할 수 있습니다.
- 조직 내 안전문화 성숙도 진단: 조직의 현재 안전문화 수준을 파악하고, 문제점을 식별
- 위험 요소 및 구조적 결함 발견: 작업환경 및 경영시스템 내 안전 관련 결함을 조기에 감지
- 성과 벤치마킹: 동종 업계 또는 글로벌 표준과 비교하여 개선 방향 설정
- 장기적 안전 전략 수립: 데이터 기반의 의사결정을 통해 안전 관련 로드맵 개발
안전문화 평가 방법
DNV는 정량적·정성적 접근법을 결합한 종합적인 안전문화 평가를 제공합니다.
평가는 다음의 3단계 프로세스를 수행합니다
1. 사업장 파악
- 목적: 심층적인 평가 분석을 위한 사업장의 안전 관리체계 및 공정 이해도 향상
- 내용:
- 안전관리 조직 파악
- 공정 및 표준화 체계, 안전관리 체계 파악
- 현장 위험요소 및 관리수준
- 조직의 safety rule, SOP 준수 여부
2. 설문조사
- 구성: 8개 항목, 60개 문항
- 목적: 조직 구성원의 안전 인식을 평가하고, 유사 질문을 활용하여 응답의 일관성을 검증
- 특징:
- 조직의 시스템 성숙도와 무관하게 구성원들의 인식을 직관적으로 평가
- 이율배반적(모순된) 답변 검출 기능을 통해 신뢰성 확보
- 대상:
- 종업원 수 및 업종 특성을 고려한 샘플링 (전체 인원의 10 ~ 30%)
- 현장/직종/공종/근무경력 등을 반영한 다양한 계층 표본 선정
3. 인터뷰 (Interviews)
- 목적: 설문조사 결과를 심층적으로 분석하고, 문항에 대한 구성원들의 이해도를 파악
- 대상:
- 최고경영자 및 전 임원의 필수 참여
- 조직의 모든 부문에서 균형 있는 표본 선별
- 안전조직 및 담당자는 제외하여 객관성 확보
DNV의 안전문화 평가는 조직의 현재 안전문화 수준을 정량적으로 측정하고, 체계적인 개선 전략을 제시합니다. 평가 보고서를 통해 다음을 제공합니다.
- 정량적 평가 결과: 조직 내 안전문화 성숙도를 수치화하여 객관적인 기준을 제시
- 개선 전략 및 실행 로드맵: 조직이 안전문화를 향상시키기 위해 필요한 단계별 실행 전략 및 장기적 로드맵 제공
- 벤치마킹 데이터: 글로벌 산업 내 동종 조직과 비교 분석하여 강점 및 개선점 도출
조직이 안전문화를 지속적으로 개선할수록, 신뢰와 정보 공유, 책임의식, 리더십, 안전의식이 더욱 강화됩니다. DNV는 조직의 현재 문제를 평가하고 맞춤형 사고 예방 및 리스크 관리대책을 제안함으로써 안전문화의 지속적인 발전과 리스크 관리 최적화를 지원합니다.
