TL 9000 - 전기 통신 분야의 품질 경영

통신산업과 관련 공급체인을 위하여 개발된 품질경영시스템 표준

TL 9000은 ISO 9001 품질경영시스템 표준을 기초로 만들어 졌습니다. 이 표준은Quality Excellence for Suppliers of Telecommunications (QuEST) Forum (통신 공급자를 위한 우수품질 포럼)의 글로벌 구성원에 의하여 개발되었습니다.

TL 9000란?

TL 9000은 통신 제품, 즉 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스의 설계, 개발, 생산, 공급, 설치 및 유지를 위한 품질경영시스템 표준입니다.

이 표준은 두 부분으로 구성되어 있습니다: 품질경영시스템 요구사항 핸드북과TL 9000 품질경영시스템 측정 핸드북

이 TL표준은 다음의 영역에서ISO 9001에 대한 보충적인 요구사항을 포함합니다:

• 제품의 신뢰성에 기초한 성과 측정
• 소프트웨어 개발 및 라이프-사이클 경영
• 설치 및 엔지니어링과 같은 특화된 서비스 기능에 대한 요구사항
• 통신망 운영자와 공급자 사이의 소통에 관한 요구사항
• 중앙저장소에 대한 품질측정 자료 보고

TL 9000에 등록된 조직은 다음을 충족해야 합니다:

• 국제표준 ISO 9001의 모든 요구사항 조항
• 하드웨어, 소프트웨어 및/또는 서비스를 포함한 모든 등록에 적용되는 통신에 특화된 요구사항
• 모든 제품 카테고리에 적용되거나, 하드웨어, 소프트웨어 및/또는 서비스에 특화된 제품 카테고리에 적용되는 통신 산업 측정

인증 획득의 이점

다음과 같은 여러가지 인증의 혜택이 있습니다:

• 개선된 고객서비스 및 고객만족을 통한 경쟁력 향상.
• 제품 품질 및 고객가치에 대한 헌신을 실증 (사이클 시간단축, 정시납품, 수익률, 신뢰성 및 결함제거에 중점을 둠)
• 회사의 책무를 실증하고 지속적인 개선에 중점을 둠
• 품질, 성과 자료 및 결과 중점을 둠

인증을 위하여는 이표준의 요구사항을 충족하는 효과적인 품질경영시스템을 이행해야 합니다. DNV - Business Assurance는 인정된 3자 인증기관입니다. 저희는 이에 관련된 훈련 및 인증 서비스를 제공합니다.