ISO 20000-1:2018 IT서비스관리 심사원 교육

본 교육은 조직의 IT 서비스경영시스템에 대한 주제를 다루고 있습니다.

본 교육은 대화형 워크샵을 기반으로, ISO 20000-1:2018의 목적, 구조 및 내용을 다루고 있습니다. 본 교육은 APMG의 인증을 받았으며 IT 서비스 관리와 관련된 심사 기법에 대한 지식을 원하는 개인을 위한 공식 교육 요건을 충족합니다.

또한 심사 원칙, 심사원의 역량 및 평가, ISO 19011에 따른 심사 프로세스, 특히 경영진에 영향을 미치는 심사 계획, 심사 수행 및 보고에 관한 내용을 포함합니다.

교육목적

본 교육을 성공적으로 이수한 교육생은 다음과 같은 기대효과를 얻을 수 있습니다:

교육대상

ISO 9000, ISO 27001, TickIT 심사원 또는 3년 이상의 일반 IT 심사 경력이 있고 IT 심사원으로 등록된 인증 기관에 속한 자
인증된 내부 심사원 또는 3년 이상의 일반 IT 심사 경력이 있는 IT 심사원인 조직의 일원인 자

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